Adapun perusahaan yang membuka lowongan kerja tersebut memiliki profil sebagai berikut :
Masa Coffee and Eats merupakan salah satu usaha kuliner dan coffee shop yang berada di Kota Medan. Berdasarkan informasi bisnis yang tersedia, tempat ini berlokasi di
Jl. Halat No. 69, Kota Matsum IV, Kecamatan Medan Area, Kota Medan dan bergerak dalam kategori cafe. Informasi yang tersedia juga menunjukkan adanya respons positif dari pelanggan terhadap tempat tersebut.
Sebagai coffee shop dan tempat makan, Masa Coffee and Eats dapat menjadi bagian dari perkembangan industri Food & Beverage (F&B) di Kota Medan. Pertumbuhan bisnis cafe di Medan menunjukkan bahwa konsumen tidak hanya mencari makanan dan minuman, tetapi juga pengalaman, kenyamanan, suasana, serta tempat untuk berkumpul bersama teman, keluarga, maupun rekan kerja. Penelitian mengenai cafe di Kota Medan juga menunjukkan bahwa suasana cafe dan kualitas pelayanan dapat berhubungan positif dengan kepuasan pelanggan dan keinginan untuk berkunjung kembali.
Konsep coffee and eats memberikan peluang bagi sebuah cafe untuk menjangkau konsumen yang lebih luas karena tidak hanya mengandalkan produk kopi, tetapi juga makanan sebagai bagian dari pengalaman pelanggan. Kombinasi minuman dan makanan memungkinkan pelanggan menjadikan cafe sebagai tempat untuk sarapan, makan siang, bersantai, mengobrol, mengerjakan pekerjaan, atau menghabiskan waktu bersama orang lain.
Dalam operasionalnya, kualitas produk menjadi salah satu faktor yang sangat penting. Produk minuman seperti kopi harus memiliki standar rasa dan penyajian yang konsisten, sedangkan makanan perlu memperhatikan kualitas bahan baku, kebersihan, cita rasa, porsi, serta tampilan. Konsistensi menjadi penting karena pelanggan cenderung mengharapkan kualitas yang sama setiap kali berkunjung.
Selain produk, pelayanan pelanggan merupakan faktor yang tidak kalah penting. Karyawan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan perlu memiliki sikap ramah, sopan, komunikatif, cekatan, dan mampu memberikan informasi mengenai menu dengan baik. Kesalahan dalam mencatat pesanan, keterlambatan pelayanan, atau kurangnya respons terhadap kebutuhan pelanggan dapat memengaruhi pengalaman pelanggan.
Dari sisi sumber daya manusia, sebuah cafe membutuhkan koordinasi berbagai posisi.
Barista, cook, kitchen helper,
waiter, cashier, cleaning service, hingga supervisor memiliki tugas yang berbeda tetapi saling berhubungan. Ketika cafe dalam kondisi ramai, koordinasi antarbagian menjadi semakin penting agar pesanan dapat diproses dengan cepat dan tetap sesuai standar.
Kebersihan juga menjadi bagian penting dari operasional Masa Coffee and Eats. Area pelanggan, meja, kursi, lantai, toilet, area produksi, peralatan makan, serta kitchen harus dijaga kebersihannya secara rutin. Lingkungan yang bersih tidak hanya memberikan kenyamanan kepada pelanggan, tetapi juga mendukung kualitas dan keamanan produk makanan serta minuman.
Bagi pencari kerja di Medan, Masa Coffee and Eats dapat menjadi salah satu pilihan untuk memperoleh pengalaman di industri F&B. Bekerja di lingkungan cafe memungkinkan seseorang mengembangkan keterampilan pelayanan pelanggan, komunikasi, kerja sama tim, manajemen waktu, pengolahan makanan dan minuman, serta kemampuan menghadapi situasi kerja yang dinamis.
Kandidat yang ingin bekerja di bidang F&B sebaiknya memiliki sikap kerja yang positif. Disiplin, kejujuran, tanggung jawab, kebersihan, kemampuan bekerja sama, dan kemauan belajar merupakan beberapa aspek penting yang dapat mendukung keberhasilan seseorang dalam pekerjaan. Untuk posisi tertentu seperti barista, cook, atau supervisor, pengalaman dan kemampuan teknis tentu menjadi nilai tambah.
Persaingan bisnis cafe yang semakin berkembang juga membuat setiap usaha perlu memiliki keunggulan yang jelas. Selain menjaga kualitas produk dan pelayanan, cafe perlu memperhatikan suasana, harga, kenyamanan, promosi, serta komunikasi dengan pelanggan. Media sosial dapat menjadi salah satu sarana penting untuk memperkenalkan menu, suasana tempat, promo, dan berbagai aktivitas cafe kepada calon pelanggan.
Keberadaan pelanggan yang memberikan ulasan positif juga dapat menjadi modal penting bagi perkembangan sebuah bisnis. Berdasarkan data bisnis yang tersedia, Masa Coffee and Eats tercatat memperoleh rating 4,6 dari 85 ulasan pada sumber bisnis yang ditelusuri. Angka tersebut dapat menjadi indikasi adanya respons pelanggan yang cukup baik, meskipun penilaian online tetap perlu dilihat sebagai salah satu referensi dan bukan satu-satunya ukuran kualitas usaha.
Secara keseluruhan, Masa Coffee and Eats Medan dapat dipandang sebagai bagian dari ekosistem coffee shop dan kuliner yang berkembang di Kota Medan. Perpaduan antara kopi, makanan, pelayanan, dan suasana menjadi elemen yang dapat membentuk pengalaman pelanggan. Dengan mempertahankan kualitas produk, meningkatkan pelayanan, menjaga kebersihan, mengembangkan sumber daya manusia, serta melakukan inovasi secara berkelanjutan, sebuah usaha cafe memiliki peluang untuk mempertahankan pelanggan sekaligus menarik konsumen baru.
Pada akhirnya, keberhasilan Masa Coffee and Eats tidak hanya ditentukan oleh rasa kopi atau makanan yang disajikan, tetapi oleh keseluruhan pengalaman pelanggan. Produk yang berkualitas, pelayanan yang ramah, tempat yang nyaman, harga yang sesuai, kebersihan yang terjaga, serta tim kerja yang profesional merupakan kombinasi yang dapat menjadi fondasi bagi pertumbuhan usaha dalam jangka panjang.
Saat ini, Masa Coffee and Eats membuka lowongan kerja di Medan, Sumatera Utara untuk posisi berikut ini:
☕ Barista Coffee
📍 Penempatan: Medan Halat
Kualifikasi:
-
Pria/Wanita.
-
Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
-
Memiliki pengalaman sebagai barista menjadi nilai tambah.
-
Fresh graduate dipersilakan melamar.
-
Memahami dasar pembuatan kopi dan minuman.
-
Mampu mengoperasikan peralatan coffee machine menjadi nilai tambah.
-
Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
-
Ramah, cekatan, disiplin, bersih, dan bertanggung jawab.
-
Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
-
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur.
-
Berdomisili di Medan dan sekitarnya.
Tugas & Tanggung Jawab:
-
Menyiapkan dan membuat kopi serta minuman sesuai standar.
-
Memastikan kualitas, rasa, dan tampilan minuman tetap konsisten.
-
Menyiapkan bahan dan memastikan stok kebutuhan bar tersedia.
-
Melayani pesanan pelanggan dengan ramah dan profesional.
-
Menjaga kebersihan coffee bar, peralatan, dan area kerja.
-
Melakukan pengecekan dan perawatan dasar peralatan bar.
-
Mengikuti SOP kebersihan dan keamanan makanan/minuman.
🍽️ Waiter / Waitress
📍 Penempatan: Lubuk Pakam, Deli Serdang
Kualifikasi:
-
Pria/Wanita.
-
Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
-
Fresh graduate dipersilakan melamar.
-
Pengalaman sebagai waiter/waitress di cafe atau restoran menjadi nilai tambah.
-
Ramah, sopan, komunikatif, dan memiliki service attitude yang baik.
-
Berpenampilan rapi dan menjaga kebersihan diri.
-
Mampu bekerja dengan cepat dan teliti.
-
Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
-
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur.
-
Berdomisili di Lubuk Pakam, Deli Serdang, atau sekitarnya.
Tugas & Tanggung Jawab:
-
Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah.
-
Menjelaskan menu kepada pelanggan apabila diperlukan.
-
Mencatat dan memastikan pesanan pelanggan dengan benar.
-
Menyajikan makanan dan minuman sesuai pesanan.
-
Memastikan kebutuhan pelanggan selama berada di outlet terpenuhi.
-
Menjaga kebersihan dan kerapian meja serta area pelayanan.
-
Membantu menyiapkan area sebelum dan setelah operasional.
-
Menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan baik.
-
Berkoordinasi dengan kitchen, barista, dan cashier untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.
Bagi yang memiliki minat di bidang food & beverage, mampu bekerja dalam tim, serta siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan sesuai posisi yang dilamar, silakan cek detail lengkap mengenai persyaratan dan proses melamar pada flyer lowongan yang tersedia.
#LokerMedan #LokerLubukPakam #InfoKarir #LowonganKerja #KarirFNB
Baca Berita Terupdate berikut ini:
Warning: Hati-hati terhadap segala bentuk jenis penipuan karena sejatinya pendaftaran lowongan pekerjaan itu gratis tidak ada biaya dalam bentuk apapun. Pastikan lowongan pekerjaan di situs resminya atau pun social medianya yang valid.
0 Saran & Kritik
Posting Komentar
Tujuan anda kesini ?