AIHO Hotel Medan adalah salah satu hotel berbintang empat yang berlokasi strategis di Jalan H. Adam Malik No. 5, Kecamatan Medan Petisah, Kota Medan, Sumatera Utara. Hotel ini sebelumnya dikenal sebagai Radisson Hotel Medan, sebelum mengalami perubahan manajemen dan rebranding menjadi AIHO Hotel. Perubahan tersebut membawa arah baru dalam strategi pelayanan dan identitas merek, dengan fokus pada peningkatan kualitas pengalaman tamu, layanan ramah, serta kenyamanan berkelas internasional yang dikombinasikan dengan sentuhan budaya lokal khas Medan.

Sebagai hotel dengan 215 kamar modern, AIHO Hotel Medan menyediakan berbagai tipe akomodasi — mulai dari Superior Room hingga Executive Suite — yang semuanya dirancang untuk memenuhi kebutuhan tamu bisnis maupun wisatawan. Setiap kamar dilengkapi fasilitas lengkap seperti pendingin udara, televisi layar datar, meja kerja, akses Wi-Fi berkecepatan tinggi, brankas pribadi, serta fasilitas pembuat kopi dan teh. Beberapa tipe kamar juga memiliki ruang tamu terpisah untuk memberikan kenyamanan ekstra bagi tamu yang menginap lebih lama atau datang bersama keluarga.

Hotel ini mengusung konsep “smart contemporary hospitality”, yaitu pelayanan modern dengan efisiensi tinggi namun tetap mengedepankan keramahan khas Indonesia. Dengan lokasi di pusat kota, AIHO Hotel Medan sangat dekat dengan area perkantoran, pusat perbelanjaan seperti Centre Point Mall, Pajak Petisah, serta tempat kuliner dan wisata populer. Hal ini menjadikannya pilihan utama bagi tamu yang ingin menikmati kenyamanan modern sambil tetap terhubung dengan dinamika kota Medan.

Dari sisi fasilitas, AIHO Hotel Medan menawarkan beragam layanan premium. Di antaranya terdapat kolam renang outdoor, fitness center, serta 7R Restaurant & Lounge yang menyajikan menu lokal, Asia, dan internasional. Restoran ini dikenal dengan hidangan fusion khas Medan serta pelayanan ramah yang menjadi daya tarik utama bagi tamu. Selain itu, hotel ini juga menyediakan ruang pertemuan dan ballroom berkapasitas besar yang dilengkapi peralatan audiovisual modern — menjadikannya tempat ideal untuk kegiatan bisnis, seminar, maupun acara pribadi seperti pernikahan dan gathering perusahaan.

Untuk segmen corporate guest, AIHO Hotel Medan banyak dipilih oleh perusahaan dan instansi pemerintahan sebagai lokasi menginap karena efisiensi waktu, akses transportasi mudah, dan profesionalitas layanan. Hotel ini juga menawarkan paket meeting dan event dengan penyesuaian kebutuhan pelanggan, termasuk layanan catering, dekorasi, dan teknis acara.

Dalam aspek pelayanan, AIHO Hotel Medan berkomitmen menerapkan standar tinggi dengan prinsip “Service from the Heart” — melayani tamu dengan ketulusan dan profesionalitas. Tim hotel terdiri dari staf berpengalaman di industri perhotelan, baik di bidang front office, housekeeping, food & beverage, maupun engineering. Budaya kerja internal mengedepankan kedisiplinan, kebersamaan, dan inovasi layanan, yang membuat hotel ini dikenal sebagai salah satu tempat kerja yang stabil dan berkembang di sektor hospitality kota Medan.

Meski memiliki reputasi baik, hotel ini juga pernah mengalami dinamika dalam proses manajemen, terutama saat transisi dari Radisson menjadi AIHO. Namun, perubahan tersebut justru memperkuat karakter AIHO Hotel sebagai merek independen yang fleksibel dan lebih adaptif terhadap kebutuhan pasar lokal. Mereka berfokus membangun citra baru yang lebih dekat dengan konsumen, menghadirkan suasana yang hangat dan bersahabat, tanpa mengurangi kualitas pelayanan hotel berbintang empat.

Dari sisi pemasaran, AIHO Hotel Medan aktif berkolaborasi dengan berbagai platform pemesanan daring seperti Tiket.com, Agoda, Expedia, dan Booking.com. Hotel ini mendapatkan banyak ulasan positif, terutama untuk kebersihan kamar, keramahan staf, dan lokasi yang sangat strategis. Nilai rata-rata ulasan berada di kisaran 8.5–9.2/10, menunjukkan tingkat kepuasan yang tinggi dari tamu lokal maupun internasional.

Secara keseluruhan, AIHO Hotel Medan dapat disimpulkan sebagai hotel modern berbintang empat dengan kombinasi sempurna antara lokasi strategis, fasilitas lengkap, kenyamanan akomodasi, dan pelayanan profesional. Hotel ini tidak hanya berperan sebagai destinasi menginap, tetapi juga sebagai pusat kegiatan bisnis dan sosial di Medan. Dengan filosofi pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan serta strategi manajemen baru yang dinamis, AIHO Hotel Medan terus memperkuat posisinya sebagai salah satu hotel terbaik di kota Medan — tempat di mana kenyamanan, profesionalisme, dan kehangatan pelayanan berpadu dalam satu pengalaman menginap yang berkesan.

Saat ini, AIHO Hotel membuka lowongan kerja di Medan, Sumatera Utara untuk posisi berikut ini:

Executive Chef

KUALIFIKASI UMUM:

Minimal lulusan SMA/sederajat (diutamakan lulusan Culinary Degree)

Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang terkait

Mampu berbahasa Inggris dengan baik (lisan dan tulisan)

Memahami manajemen biaya makanan, kebersihan, dan area dapur

Memiliki kemampuan kepemimpinan, komunikasi, dan organisasi yang baik

Kreatif dan detail-oriented

Jika anda berminat untuk memenuhi kualifikasi diatas, segera kirim langsung lamaran lengkap, CV, Fotocopy Ijazah Terakhir, Transkrip Nilai, Pasphoto terbaru dan dokumen yang diperlukan hanya melalui email: recruitment@aihhotel.com dengan subjek: posisi yang dilamar.