Warkop Lamongan Medan merupakan usaha kuliner yang bergerak di bidang makanan dan minuman dengan menyajikan berbagai hidangan khas Indonesia, khususnya menu bercita rasa Lamongan, serta aneka minuman yang disukai oleh berbagai kalangan masyarakat. Dengan mengutamakan kualitas rasa, kebersihan, pelayanan yang ramah, dan harga yang terjangkau, Warkop Lamongan Medan berkomitmen memberikan pengalaman bersantap yang nyaman dan memuaskan bagi setiap pelanggan.

Dalam menjalankan operasionalnya, Warkop Lamongan Medan mengutamakan penggunaan bahan baku yang segar dan berkualitas serta menerapkan proses pengolahan makanan yang higienis sesuai dengan standar keamanan pangan. Setiap menu disiapkan dengan memperhatikan konsistensi cita rasa, penyajian yang menarik, dan ketepatan waktu, sehingga pelanggan dapat menikmati hidangan yang lezat dengan kualitas yang terjaga.

Selain berfokus pada kualitas produk, Warkop Lamongan Medan juga menempatkan pelayanan pelanggan sebagai prioritas utama. Seluruh karyawan didorong untuk memberikan pelayanan yang cepat, ramah, sopan, dan profesional dalam setiap interaksi dengan pelanggan. Budaya kerja yang mengedepankan kerja sama tim, disiplin, tanggung jawab, serta komunikasi yang baik menjadi fondasi dalam menciptakan operasional yang efektif dan suasana kerja yang kondusif.

Dalam aspek pengelolaan usaha, Warkop Lamongan Medan menerapkan sistem operasional yang terorganisir, meliputi pengelolaan persediaan bahan baku, administrasi, pengendalian kualitas, kebersihan area kerja, hingga pelayanan pelanggan. Perusahaan juga terus melakukan evaluasi dan inovasi terhadap menu maupun layanan untuk mengikuti perkembangan tren kuliner serta memenuhi kebutuhan dan preferensi konsumen yang terus berkembang.

Dengan komitmen terhadap kualitas produk, pelayanan prima, inovasi, dan pengembangan sumber daya manusia, Warkop Lamongan Medan memiliki peluang untuk terus berkembang sebagai salah satu destinasi kuliner pilihan di Kota Medan. Melalui peningkatan kualitas secara berkelanjutan, penerapan standar operasional yang baik, dan fokus pada kepuasan pelanggan, Warkop Lamongan Medan diharapkan mampu membangun loyalitas pelanggan, memperkuat daya saing, serta memberikan kontribusi positif terhadap perkembangan industri kuliner dan perekonomian lokal.

Saat ini, Warkop Lamongan membuka lowongan kerja di Medan, Sumatera Utara untuk posisi berikut ini:

1. Asisten Supervisor (Asisten SPV)

Kualifikasi:

Pria/Wanita, usia maksimal 35 tahun.

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, D3/S1 lebih diutamakan.

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Leader, Supervisor, atau Asisten Supervisor di bidang Food & Beverage (F&B).

Memiliki jiwa kepemimpinan dan mampu mengelola tim operasional.

Mampu mengatur jadwal kerja, pembagian tugas, dan memastikan operasional berjalan lancar.

Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik.

Disiplin, tegas, jujur, bertanggung jawab, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.

Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.

Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office menjadi nilai tambah.

Tugas dan Tanggung Jawab:

Membantu Supervisor dalam mengawasi operasional harian warkop.

Mengarahkan dan mengoordinasikan tim pelayanan maupun dapur.

Memastikan pelayanan kepada pelanggan berjalan sesuai SOP.

Membantu menyelesaikan keluhan pelanggan secara profesional.

Memastikan kebersihan, kerapian, dan kualitas pelayanan tetap terjaga.

Membuat laporan operasional dan menyampaikan kepada Supervisor.

2. Waiters

Kualifikasi:

Pria/Wanita, usia maksimal 28 tahun.

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.

Berpenampilan rapi, bersih, dan sopan.

Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.

Ramah, cekatan, disiplin, dan mampu bekerja dalam tim.

Bersedia bekerja dengan sistem shift.

Memiliki pengalaman sebagai Waiter/Waitress menjadi nilai tambah.

Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Tugas dan Tanggung Jawab:

Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.

Mencatat serta menyajikan pesanan dengan cepat dan tepat.

Memberikan informasi mengenai menu kepada pelanggan.

Menjaga kebersihan dan kerapian area pelayanan.

Membantu proses pembukaan dan penutupan operasional.

Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan pesanan tersaji sesuai permintaan pelanggan.

3. Kasir

Kualifikasi:

Pria/Wanita, usia maksimal 30 tahun.

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.

Mampu mengoperasikan komputer dan sistem Point of Sales (POS).

Memiliki kemampuan berhitung yang baik serta teliti dalam mengelola transaksi.

Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.

Berpenampilan rapi serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

Bersedia bekerja dengan sistem shift.

Berpengalaman sebagai Kasir di restoran, kafe, atau warkop menjadi nilai tambah.

Tugas dan Tanggung Jawab:

Melayani transaksi pembayaran pelanggan secara cepat dan akurat.

Mengoperasikan mesin kasir dan sistem POS sesuai prosedur.

Membuat laporan kas harian dan melakukan rekonsiliasi transaksi.

Memberikan informasi mengenai promo dan metode pembayaran kepada pelanggan.

Menjaga keamanan uang tunai dan dokumen transaksi.

Berkoordinasi dengan tim operasional untuk mendukung kelancaran pelayanan.

Persyaratan Umum

Sehat jasmani dan rohani.

Memiliki sikap jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan berintegritas.

Mampu bekerja sama dalam tim dan memiliki etos kerja yang tinggi.

Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.

Bersedia mematuhi seluruh Standar Operasional Prosedur (SOP) dan peraturan perusahaan.