PT FAYADH ZIRAH TRAVEL merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa perjalanan dan pariwisata (travel) yang berlokasi di Kota Medan, Sumatera Utara. Berdasarkan informasi perusahaan yang tersedia, PT Fayadh Zirah Travel tercatat sebagai badan usaha berbentuk Perseroan Terbatas (PT) di Medan. Data registrasi mencantumkan alamat terdaftar di Jalan Amaliun, Medan, sementara informasi rekrutmen perusahaan mencantumkan lokasi kantor di Komplek Mentari Lafayette Blok A No. 6, Jalan Medan Utara, Indra Kasih, Medan Tembung.

Dalam kegiatan bisnisnya, PT Fayadh Zirah Travel berfokus pada layanan yang berkaitan dengan perjalanan, reservasi, ticketing, serta pelayanan pelanggan. Informasi lowongan Staff Reservasi menunjukkan bahwa perusahaan menangani pemesanan tiket pesawat dan pengelolaan reservasi pelanggan. Pekerjaan tersebut juga mencakup koordinasi mengenai pemesanan dan pembayaran, pengelolaan data pelanggan, administrasi, serta pemberian informasi perjalanan kepada calon pengguna jasa.

Selain posisi reservasi, perusahaan juga membuka posisi Staff Tour, yang menunjukkan adanya aktivitas yang berkaitan dengan penyelenggaraan atau pengelolaan perjalanan wisata. Lowongan tersebut mencantumkan kebutuhan pendidikan minimal SMA/SMK, pengalaman 1–3 tahun, serta keterampilan seperti public speaking dan customer service. Hal ini menunjukkan bahwa kemampuan berkomunikasi dan memberikan pelayanan menjadi salah satu aspek penting dalam operasional perusahaan travel.

Sebagai perusahaan di industri Leisure, Travel & Tourism, PT Fayadh Zirah Travel membutuhkan tenaga kerja yang mampu memberikan pelayanan secara profesional sekaligus memahami kebutuhan pelanggan. Industri travel sangat bergantung pada ketepatan informasi, kecepatan pelayanan, ketelitian dalam melakukan reservasi, serta kemampuan menangani perubahan atau kendala perjalanan. Kesalahan kecil dalam pemesanan tiket, data penumpang, jadwal, maupun administrasi dapat berdampak langsung terhadap pengalaman pelanggan, sehingga ketelitian menjadi kompetensi yang penting.

Dari sisi sumber daya manusia, informasi rekrutmen menunjukkan bahwa perusahaan membuka kesempatan bagi lulusan SMA/SMK untuk posisi tertentu. Untuk Staff Reservasi, misalnya, persyaratan yang tercantum meliputi kemampuan Microsoft Office, Microsoft Word, Microsoft Excel, customer service, administrasi, ticket management, airline ticketing, teamwork, public speaking, dan komunikasi. Posisi tersebut juga ditawarkan secara penuh waktu dan bekerja di lokasi.

Kebutuhan terhadap kemampuan digital dan administrasi menjadi semakin penting karena pekerjaan travel saat ini tidak hanya berkaitan dengan komunikasi langsung dengan pelanggan. Staff juga perlu mengelola data, melakukan pencatatan reservasi, memproses informasi tiket, membuat laporan, serta berkoordinasi dengan pihak internal maupun eksternal. Oleh sebab itu, calon karyawan yang memiliki kemampuan komputer dasar, teliti dalam menginput data, dan cepat mempelajari sistem reservasi akan memiliki nilai tambah.

Dari perspektif pelayanan, customer service menjadi bagian yang sangat penting dalam bisnis PT Fayadh Zirah Travel. Pelanggan travel biasanya membutuhkan informasi yang jelas mengenai jadwal, tiket, reservasi, perjalanan, dan berbagai kebutuhan lainnya. Karyawan dituntut untuk mampu memberikan penjelasan secara ramah, profesional, dan mudah dipahami. Kemampuan menghadapi pertanyaan maupun keluhan pelanggan juga menjadi bagian penting untuk menjaga kepercayaan dan reputasi perusahaan.

Informasi rekrutmen yang tersedia juga memperlihatkan bahwa perusahaan memiliki skala yang relatif kecil, dengan profil perusahaan mencantumkan 1–10 karyawan pada platform rekrutmen. Kondisi tersebut dapat memberikan gambaran bahwa lingkungan kerja berpotensi bersifat lebih dekat dan kolaboratif, sehingga setiap anggota tim dapat memiliki tanggung jawab yang cukup beragam dalam mendukung kegiatan operasional.

Secara keseluruhan, PT FAYADH ZIRAH TRAVEL Medan dapat disimpulkan sebagai perusahaan jasa perjalanan yang menjalankan aktivitas di bidang travel, reservasi, ticketing, dan layanan pelanggan. Perusahaan membutuhkan sumber daya manusia yang komunikatif, teliti, mampu menggunakan perangkat administrasi, memiliki orientasi pelayanan, serta mampu bekerja sama dalam tim. Dengan perkembangan industri perjalanan dan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan perjalanan yang praktis, profesional, dan terpercaya, PT Fayadh Zirah Travel memiliki peluang untuk terus mengembangkan layanan serta memperluas aktivitas bisnisnya. Bagi pencari kerja di Medan, perusahaan ini dapat menjadi salah satu pilihan untuk membangun pengalaman di bidang travel, ticketing, customer service, administrasi, dan tour operation, khususnya bagi individu yang tertarik dengan industri pariwisata dan pelayanan perjalanan.

Saat ini, PT Fayadh Zirah Travel membuka lowongan kerja di kota Medan, Sumatera Utara untuk posisi berikut ini:

1. Content Creator & Host Live Socmed

2. Ticketing & Tour

1. Content Creator & Host Live Socmed

• Pria/Wanita.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki minat dan pemahaman terhadap media sosial dan content creation.
• Percaya diri tampil di depan kamera dan mampu menjadi Host Live.
• Komunikatif, ekspresif, kreatif, dan memiliki kemampuan public speaking yang baik.
• Mampu membuat konten untuk Instagram, TikTok, Facebook, dan platform media sosial lainnya.
• Mampu melakukan live streaming untuk mempromosikan paket perjalanan, tiket, tour, dan layanan travel.
• Memiliki kemampuan dasar editing foto/video menggunakan aplikasi seperti CapCut atau aplikasi sejenis menjadi nilai tambah.
• Mampu membuat konsep, mengambil gambar/video, mengedit, dan mengunggah konten.
• Mengikuti tren media sosial dan mampu membuat konten yang menarik serta relevan.
• Memahami dasar pemasaran digital dan strategi meningkatkan engagement menjadi nilai tambah.
• Mampu bekerja berdasarkan target dan jadwal konten.
• Berpenampilan rapi, energik, ramah, dan memiliki kepribadian menarik.
• Bersedia bekerja secara fleksibel sesuai kebutuhan produksi konten dan jadwal live.

2. Ticketing & Tour

• Pria/Wanita.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, lebih disukai memiliki latar belakang pariwisata/travel.
• Memiliki pengalaman di bidang ticketing, travel agent, tour, reservasi, atau customer service menjadi nilai tambah.
• Memahami dasar proses pemesanan dan penerbitan tiket perjalanan.
• Teliti dalam menginput nama penumpang, jadwal, rute, harga, dan data perjalanan.
• Mampu memberikan informasi mengenai tiket, jadwal penerbangan, paket tour, serta ketentuan perjalanan kepada pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
• Mampu menggunakan Microsoft Office dan sistem komputer dengan baik.
• Mampu melakukan administrasi dan dokumentasi perjalanan secara rapi.
• Memiliki kemampuan negosiasi dan problem solving yang baik.
• Mampu bekerja dengan target serta menangani permintaan pelanggan dengan cepat.
• Dapat bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Jujur, disiplin, teliti, bertanggung jawab, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
• Memiliki kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Bersedia bekerja sesuai jam operasional travel dan kebutuhan perjalanan/tour.

📍 Penempatan: Medan.

Bagi Anda yang tertarik bergabung, silakan cek flyer untuk informasi persyaratan dan cara melamar.

#LokerMedan #LowonganKerja #InfoKarir #ContentCreator #KarirMedan

Info Grafis :