Rumah Sakit Umum (RSU) Yoshua Lubuk Pakam merupakan salah satu rumah sakit swasta kelas C yang berkembang di Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara. Keberadaannya bermula dari sebuah klinik bersalin yang kemudian tumbuh menjadi rumah sakit umum dengan pelayanan yang semakin komprehensif. Perkembangan ini memperlihatkan komitmen RSU Yoshua dalam menjawab kebutuhan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang lebih luas, tidak hanya terbatas pada ibu dan anak, tetapi juga meliputi berbagai bidang spesialisasi medis lainnya. Dengan lokasi yang strategis di jalur utama Medan–Lubuk Pakam, rumah sakit ini menjadi salah satu rujukan penting bagi masyarakat sekitar dalam mendapatkan pelayanan medis cepat dan tepat.

Sebagai rumah sakit swasta kelas C, RSU Yoshua memiliki fasilitas yang cukup memadai. Kapasitas rawat inapnya terbagi dalam beberapa kelas, mulai dari kelas I, kelas II, hingga kelas III, serta dilengkapi dengan ruang ICU, NICU, dan perinatologi. Meski jumlah tempat tidur dan kapasitas ICU masih terbatas, rumah sakit ini berusaha memberikan pelayanan optimal melalui tenaga medis yang profesional dan ramah. Layanan gawat darurat 24 jam, klinik spesialis seperti penyakit dalam, bedah, anak, kebidanan, kandungan, serta fasilitas penunjang diagnostik seperti laboratorium dan radiologi menjadi bukti bahwa RSU Yoshua berupaya menjaga kualitas dan kecepatan penanganan pasien.

Ciri khas dari RSU Yoshua adalah filosofi pelayanan yang menekankan pada nilai-nilai kekeluargaan. Dengan motto “CANTIK” (Cepat, Aman, Nyaman, Tepat, Indah, Kekeluargaan), rumah sakit ini tidak hanya berorientasi pada aspek medis, tetapi juga memperhatikan kenyamanan psikologis pasien. Pendekatan ini menjadi salah satu keunggulan yang membedakannya dari banyak rumah sakit lain, karena pasien dan keluarga merasa lebih dihargai serta diperlakukan dengan penuh perhatian. Nilai kekeluargaan inilah yang memperkuat citra RSU Yoshua sebagai rumah sakit yang peduli terhadap kebutuhan masyarakat, baik secara medis maupun emosional.

Akreditasi Madya yang diraih pada tahun 2020 dari Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS) menunjukkan bahwa RSU Yoshua telah berusaha memenuhi standar mutu pelayanan kesehatan nasional. Walaupun belum berada pada level akreditasi paripurna, pencapaian ini memberikan jaminan kepada masyarakat bahwa RSU Yoshua telah menerapkan sistem manajemen mutu dan keselamatan pasien yang terstruktur. Hal ini penting sebagai indikator bahwa layanan yang diberikan dapat dipertanggungjawabkan secara profesional dan sesuai standar yang berlaku.

Namun, seperti halnya rumah sakit kelas C lainnya, RSU Yoshua memiliki keterbatasan tertentu. Ketersediaan spesialis subspesialis tertentu masih terbatas, begitu pula dengan peralatan medis canggih untuk penanganan penyakit yang sangat kompleks. Dengan kapasitas ICU yang masih sedikit, rumah sakit ini mungkin harus merujuk pasien dengan kondisi kritis atau kasus medis khusus ke rumah sakit dengan kelas lebih tinggi, baik di Medan maupun daerah lainnya. Tantangan lain yang juga dihadapi adalah terkait dengan pembiayaan. Sebagai rumah sakit swasta, tarif layanan medis di RSU Yoshua bisa lebih tinggi dibanding rumah sakit pemerintah, meski rumah sakit ini juga menerima pasien dengan layanan asuransi kesehatan, termasuk BPJS.

Secara keseluruhan, RSU Yoshua Lubuk Pakam dapat dipandang sebagai rumah sakit swasta kelas menengah yang cukup representatif di wilayah Deli Serdang. Keunggulan utamanya terletak pada sejarah perkembangannya yang berakar dari kepedulian pada kesehatan ibu dan anak, komitmen pada pelayanan yang ramah kekeluargaan, serta upaya konsisten dalam meningkatkan mutu pelayanan. Dengan akreditasi Madya, rumah sakit ini menunjukkan keseriusan dalam menjaga standar pelayanan meskipun tetap perlu terus meningkatkan fasilitas, kapasitas, dan jumlah tenaga medis spesialis.

Bagi masyarakat Lubuk Pakam dan sekitarnya, RSU Yoshua menjadi pilihan yang layak dan terpercaya dalam mendapatkan pelayanan kesehatan, khususnya untuk kebutuhan medis sehari-hari, layanan persalinan, serta penanganan kondisi gawat darurat. Dengan pengembangan fasilitas yang berkelanjutan, rumah sakit ini berpotensi memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan kesehatan utama di kawasan Deli Serdang.